“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”这个别出心裁的想法由张献斌老师在2017年7月21日给求精集团的销售部门开展的销售课程提出,虽然只有2个半小时,但是使得大家受益匪浅。
首先,张教练没有直接就给我们简单粗暴的讲如何做一个销售人员,如何提高销售的成功率,他别开生面地让我们先做了一个荒岛求生的游戏,让参加的人员先自己对所有的物体自我排序,然后进行团队讨论,进行团队的排序,其实这不仅仅是考验了你的个人能力,其实也在测试团队 合作,让我们认识到团队合作的重要性。
张教练解释了销售的定义即销售是满足客户需求的过程。只有真正的了解客户需要什么,才能打开销售的口子。另外从两方面分析了销售的成功率:销售人员的行为分类和客户的行为分类。着重讲解了马斯洛需求阶段理论。张教练鼓励我们去做一个积极型的销售人员,这样才能提高成功率。做到积极型的销售人员,首先需要提高自己的专业知识和技能,这样才能开发出更多的积极型的客户。在培训课的最后,张教练告诉我们如何针对不同行为类型的客户进行不同的话述。最后教导我们学到的知识一定要使用。
虽然张教练只给我们讲了这一堂课,但是仍然使得我们茅塞顿开,感觉真正理解了如何去做销售,如何去做好一个销售!
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